Уважаемые жители г. Омска!
Если Вас постигло несчастье, и Вы вынуждены заниматься похоронами своих близких, помните:
1. Прежде всего, нельзя торопиться и под влиянием эмоций соглашаться принимать услуги от незнакомых людей, настойчиво Вас уговаривающих. Если к Вам приехали представители похоронных фирм которых ВЫ НЕ ВЫЗЫВАЛИ САМИ, значит информация о смерти Вашего близкого получена нелегально!
2. Ни в коем случае не отдавайте таким «услужливым агентам» паспорт и деньги – возвратить то и другое в случае, если Вы передумаете, будет очень трудно! Если к Вам на дом приехали агенты сразу нескольких фирм, ОБЯЗАТЕЛЬНО СРАВНИТЕ ЦЕНЫ на их товары и услуги, они могут отличаться на 50, 100 и более процентов.
3. Если представители государственных учреждений, прибывшие по долгу службы удостоверить факт смерти Вашего близкого, пытаются склонить Вас к сотрудничеству с тем или иным похоронным агентством, помните: ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВО ЭТОГО ДЕЛАТЬ! НИКТО НЕ ВПРАВЕ ПРИНУЖДАТЬ ВАС ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ТЕХ ОРГАНИЗАЦИЙ, КОТОРЫМ ВЫ НЕ ДОВЕРЯЕТЕ ИЛИ ЦЕНЫ КОТОРЫХ КАЖУТСЯ ВАМ ЗАВЫШЕННЫМИ. Вы можете отказаться от их услуг немедленно без объяснения причин.
4. Если работники госструктур пытаются ОКАЗАТЬ НА ВАС ДАВЛЕНИЕ (например, угрожая затянуть процедуру оформления документов или иные препятствия с их стороны) помните: ЭТО НЕЗАКОННО! Вы имеете право обратиться с жалобой на них в вышестоящие надзорные инстанции: прокуратуру Омской области, прокуратуру Сибирского федерального округа или службу собственной безопасности УВД. Когда Вы сообщите об этом заинтересованным лицам, их пыл заметно убавится – никто не захочет рисковать погонами (а тем более свободой) из-за разовой небольшой выгоды.
5. При переговорах с агентами и представителями госструктур ОБЯЗАТЕЛЬНО ТРЕБУЙТЕ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ОФИЦИАЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ с печатями и фотографиями и переписывайте (или снимайте на телефон) персональные данные конкретных людей (пригодится для жалобы). Если есть возможность, фиксируйте переговоры на диктофон или видеокамеру. Если документы предъявлять отказываются, вызывайте полицию с жалобой на незаконное проникновение в Ваше жилище. Если дежурный в полиции по каким-либо причинам отказывается реагировать на Ваш вызов, фиксируйте его персональные данные (ФИО и звание) и угрожайте подать жалобу в прокуратуру.
6. НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ. Ведь не разбираясь в ценах на товары и услуги, не зная, что действительно необходимо для организации похорон, не зная стоимости кремации или могилы, с Вас легко могут получить деньги, В РАЗЫ, превышающие их реальную цену.
7. Очень часто к нам обращаются люди, когда им уже сложно помочь, жалуясь на то, что они ЗАПЛАТИЛИ ЗА ПОХОРОНЫ 60, 70, А ПОРОЙ И БОЛЕЕ 100 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, в то время когда стоимость оказанных услуг не превышает 25-30 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. Недобросовестные агенты перепродают кремацию в два, три раза дороже, берут с Вас плату за услуги морга в размере 10-15 тысяч рублей, накручивают на товары 200-300% сверху. Не поленитесь позвонить в несколько фирм и просто сравнить цены на отдельные услуги (такие как стоимость услуг морга, кремации, могилы, транспорта) и Вы будете удивлены разницей.
8. Не забывайте, что ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА на организацию похорон избавит Вас от многих неприятностей. Если Вам выдали просто квитанцию, не понятного вида «бумажку» без указания реквизитов компании, без печатей, с «расплывчатыми» формулировками товаров и услуг, могут возникнуть трудности с получением социального пособия, возмещением стоимости похорон за счет средств Министерства обороны и другими льготами.
9. ЕЩЕ РАЗ ЗАПОМНИТЕ: любой человек, будь то сотрудник правоохранительных органов, врач, агент, приехавший без Вашего звонка, предлагающий свои услуги по «помощи» в организации похорон ЗАИНТЕРЕСОВАН в том, чтобы получить с Вас как можно больше денег, и пойдет на любые УЛОВКИ И УГРОЗЫ, чтобы этого добиться.